サポート情報

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Xam2023不具合情報

Xam2023英語のWebアップデートにおいて、不具合が見つかりました。 2023年07月12日 17時ころまでにインストールされた場合、インストール直後にWebアップデートを行うと検索などのデータに不具合が発生して検索した問題と実際に出力されるデータに齟齬が発生する場合があることがわかりました。 2023年07月12日 17時ころまでにWebアップデートをされた場合、再インストールをするようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしているところ大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。 関連情報

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センターTen2023不具合情報

センターTen2023アップグレード版のインストール時のシリアル番号入力画面において、年度表記にミスがございました。 アップグレード対象商品の認証を行うために「センターTen2021」のシリアル番号を入力するよう求めていますが,実際には「センターTen2022」のシリアル番号を入力してください。 ご迷惑をおかけしているところ大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。 詳しくはこちらをご覧ください

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Xam2022不具合情報

「Webアップデート」および「データベース再構築」を行うと、「編集」「解答」が「―」になってしまい、実際には問題のファイルがあるにもかかわらず、データベース上ないことになり、テスト作成ができなくなる不具合がございました。 「Webアップデート」にて修正プログラムを提供しています。 ご不便をおかけしているところ大変お手数をおかけしますが、「Webアップデート」をお願いいたします。 詳しくはこちらをご覧ください

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