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Xam2010サポートページ このページではXam2010固有のサポート情報を掲載しております。 Xam2010製品の詳細について詳しくはこちらをご覧ください。 各製品共通サポート情報の以下のページも併せてご覧下さい。 各製品共通サポートページ ご購入後、まず製品同封のご登録ハガキにてご登録ください。 製品開発には万全を尽くしておりますが、 もし誤植などお気づきの点がございましたら、 お手数ですがXam2010各科目メイン画面右上の[情報]ボタンよりご報告いただくか、 support＠jc-edu.co.jp までお知らせください。 （[情報]ボタンをご利用いただくにはソフトウェア登録およびキー登録が必要です。） 重要 ● Xam2010　プログラムの更新お願い （詳しくはこちら） 2010.7.30     Xam2010プログラムおよびWebアップデートのプログラムについて、機能強化のためプログラムの更新をお願いいたします。 なお、機能強化にともない製品に収録しているWebアップデートプログラムでは今後のWebアップデートには対応できなくなりますので、必ず更新をお願い致します。 詳しくはこちらをご覧ください。       ● 製品定価誤表記のお詫び （詳しくはこちら） 2010.07.12 更新：2010.08.17     2010年7月9日〜22日に発売・発送しましたXam2010製品ジャケットの定価表記に誤りがございました。 差替えとして正しい製品ジャケットを送付致しましたが、お手元にない場合はこちらをご覧ください。       ● 英語 「東日本版」「西日本版」のインストール方法について （詳しくはこちら） 2010,7,9     英語「東日本版」及び「西日本版」をお持ちで、同じPCにインストールしてお使いになる場合、プログラムのインストールはどちらか一方の製品で行ってください。どちらかの製品をインストールした後は、問題データのみをインストールしてください。 インストール方法について詳しくはこちらをご覧下さい。       ● Xam2010インストールについて 2010.7.9     CD-ROM起動画面より[プログラムのインストール]をクリックしてから次の画面が表示されるまで数秒から１分少々かかる場合がございます。 これは、インストールに必要な情報を収集するのに時間がかかるためと考えられます。 数分経っても次の画面が表示されない場合はPCを再起動してから改めてインストールをお試しください。       ● 「Webアップデート」について       プログラムの更新をお願いします。       Webアップデート第六弾開始       Webアップデート第五弾開始       Webアップデート第四弾開始       Webアップデート第三弾開始       Webアップデート第二弾開始       Webアップデート第一弾開始   ● プログラムおよびデータベースについて     「Microsoft .NET Framework 3.5 SP1」のインストール方法     Xam2010起動途中にフリーズしてしまう     Xam2010インストール中にエラー         ● 製品定価誤表記のお詫び

■　「Webアップデート」について　■

現在以下のような「Webアップデート」に関する情報がございます。
もし何かお気づきの点がございましたら、お手数ですが support＠jc-edu.co.jp までお知らせください。

●Webアップデートサービスを受けるには？ ソフトウェア登録すると後日[キー]を弊社から発行します。この[キー]をXamに登録すると、Webアップデートサービスがご利用になれます。設定しだいでは、起動時にアップデートの有無も自動的に確認できます。 Webアップデートは弊社が無償でご提供するサービスです。（インターネット通信料等は別途かかります） ※インストール後60日間は「キー」登録せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用になるにはソフトウェア登録が必要です。 ソフトウェア登録はこちらをご覧ください。

プログラムの更新をお願いします 2010.7.30 【対象科目】 ・全科目 【アップデート詳細】 本体プログラム ・問題データをインストールしていない場合に製品CDをドライブに挿入せずに起動したときの不具合を修正 ・ネットブックなど低解像度PC（縦方向600px）への初期設定画面の対応 Webアップデートプログラム ・各種プログラムのアップデートへの対応 ・データベース更新への対応 ・Webアップデート → データベース再構築 → プログラム起動の動作の見直し なお、機能強化にともない製品に収録しているWebアップデートプログラムでは今後のWebアップデートには対応できなくなりますので、必ず更新をお願い致します。 【対処方法】 次の各科目の「Xam2010プログラム更新ファイル」をダウンロードし，以下の方法でプログラムの更新をしてください。 科目 Xam2010プログラム更新ファイル 英語　 Xam10E_v110.exe 国語　 Xam10J_v110.exe 数学　 Xam10M_v110.exe 物理　 Xam10P_v110.exe 化学　 Xam10C_v110.exe 生物　 Xam10B_v110.exe 地学・総合　 Xam10T_v110.exe 日本史 Xam10H_v110.exe 世界史 Xam10W_v110.exe 地理 Xam10G_v110.exe 公民 Xam10V_v110.exe 注：これ以降の作業はXam2010のすべてのプログラムを終了してから行ってください。 1． 修正版の「Xam2010プログラム更新ファイル」ファイルをダウンロードします。 科目 英語名 頭文字 英語　 English E 国語　 Japanese J 数学　 Mathematics M 物理　 Physics P 化学　 Chemistry C 生物　 Biology B 地学・総合 Earth/General T 日本史 History H 世界史 WorldHistory W 地理 Geography G 公民 Civics V   　 上記科目の「Xam2010プログラム更新ファイル」 　Xam10?_v110.exe をデスクトップなどの任意の場所に保存してください。 （「?」は各科目の英語名の頭文字になります。一部例外あり。右表をご覧ください。） 2． ダウンロードしたファイルを起動します。     任意の場所に保存した「Xam2010プログラム更新ファイル」 　 Xam10?_v110.exe をダブルクリックして起動し、画面の指示に従ってインストールしてください。 注： インストール途中で「インストール先のフォルダ」を変更できますが、必ず製品をインストールした先と同じフォルダを指定してください。 3． Xam2010を起動してお試しください。     インストールが終了したら、Xam2010を起動してお試しください。 お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。 Webアップデート第六弾開始 2010.12.24 【対象】 ・英語/国語/数学/物理/化学/生物/地学/総合/日本史/世界史/地理/公民 （「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。） 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録が必要です。 ※インストール後60日間は「キー」登録せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用になるにはソフトウェア登録が必要です。 ※このWebアップデートは「Ver.2.0 アップデート版CD」（2010年11月中旬より無償提供）には収録されていません。 【アップデート方法】 ※プログラムの更新が必要です。こちらをご覧いただき、必ずプログラムの更新を行ってからWebアップデートをお試しください。 Xam2010（各科目）を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。 [ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。 次に「データベース再構築」を行います。 「データベース再構築」が完了したら「Webアップデート」は終了です。 【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 開始日 英語　 Xam2010英語　WebUpdate情報 2010/12/24　開始 国語　 Xam2010国語　WebUpdate情報 2010/12/24　開始 数学　 Xam2010数学　WebUpdate情報 2010/12/24　開始 物理　 プログラムのみ更新 2010/12/24　開始 化学　 Xam2010化学　WebUpdate情報 2010/12/24　開始 生物　 Xam2010生物　WebUpdate情報 2010/12/24　開始 地学　 プログラムのみ更新 2010/12/24　開始 総合　 プログラムのみ更新 2010/12/24　開始 日本史 Xam2010日本史　WebUpdate情報 2010/12/24　開始 世界史 Xam2010世界史　WebUpdate情報 2010/12/24　開始 地理 Xam2010地理　WebUpdate情報 2010/12/24　開始 公民 プログラムのみ更新 2010/12/24　開始 Webアップデート第五弾開始 2010.10.29 【対象】 ・英語/国語/数学/物理/化学/生物/地学/日本史/世界史/地理/公民 （「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。） 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録が必要です。 ※インストール後60日間は「キー」登録せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用になるにはソフトウェア登録が必要です。 ※このWebアップデートは「Ver.2.0 アップデート版CD」（2010年11月中旬より無償提供）にも収録されています。 【アップデート方法】 ※プログラムの更新が必要です。こちらをご覧いただき、必ずプログラムの更新を行ってからWebアップデートをお試しください。 Xam2010（各科目）を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。 [ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。 次に「データベース再構築」を行います。 「データベース再構築」が完了したら「Webアップデート」は終了です。 【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 開始日 英語　 Xam2010英語　WebUpdate情報 2010/10/29　開始 国語　 Xam2010国語　WebUpdate情報 2010/10/29　開始 数学　 Xam2010数学　WebUpdate情報 2010/10/29　開始 物理　 Xam2010物理　WebUpdate情報 2010/10/29　開始 化学　 Xam2010化学　WebUpdate情報 2010/10/29　開始 生物　 Xam2010生物　WebUpdate情報 2010/10/29　開始 地学　 Xam2010地学　WebUpdate情報 2010/10/29　開始 日本史 Xam2010日本史　WebUpdate情報 2010/10/29　開始 世界史 Xam2010世界史　WebUpdate情報 2010/10/29　開始 地理 Xam2010地理　WebUpdate情報 2010/10/29　開始 公民 Xam2010公民　WebUpdate情報 2010/10/29　開始 Webアップデート第四弾開始 2010.9.30 【対象】 ・英語/国語/数学/物理/化学/生物/地学/総合/日本史/世界史/地理/公民 （「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。） 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録が必要です。 ※インストール後60日間は「キー」登録せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用になるにはソフトウェア登録が必要です。 ※このWebアップデートは「Ver.2.0 アップデート版CD」（2010年11月中旬より無償提供）にも収録されています。 【アップデート方法】 ※プログラムの更新が必要です。こちらをご覧いただき、必ずプログラムの更新を行ってからWebアップデートをお試しください。 Xam2010（各科目）を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。 [ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。 次に「データベース再構築」を行います。 「データベース再構築」が完了したら「Webアップデート」は終了です。 【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 開始日 英語　 Xam2010英語　WebUpdate情報 2010/09/30　開始 国語　 Xam2010国語　WebUpdate情報 2010/09/30　開始 数学　 Xam2010数学　WebUpdate情報 2010/09/30　開始 物理　 Xam2010物理　WebUpdate情報 2010/09/30　開始 化学　 Xam2010化学　WebUpdate情報 2010/09/30　開始 生物　 Xam2010生物　WebUpdate情報 2010/09/30　開始 地学　 Xam2010地学　WebUpdate情報 2010/09/30　開始 総合　 Xam2010総合　WebUpdate情報 2010/09/30　開始 日本史 Xam2010日本史　WebUpdate情報 2010/09/30　開始 世界史 Xam2010世界史　WebUpdate情報 2010/09/30　開始 地理 Xam2010地理　WebUpdate情報 2010/09/30　開始 公民 Xam2010公民　WebUpdate情報 2010/09/30　開始 Webアップデート第三弾開始 2010.8.31 【対象】 ・英語/国語/数学/物理/化学/生物/地学/総合/日本史/世界史/地理/公民 （「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。） 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録が必要です。 ※インストール後60日間は「キー」登録せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用になるにはソフトウェア登録が必要です。 ※このWebアップデートは「Ver.2.0 アップデート版CD」（2010年11月中旬より無償提供）にも収録されています。 【アップデート方法】 ※プログラムの更新が必要です。こちらをご覧いただき、必ずプログラムの更新を行ってからWebアップデートをお試しください。 Xam2010（各科目）を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。 [ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。 次に「データベース再構築」を行います。 「データベース再構築」が完了したら「Webアップデート」は終了です。 【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 開始日 英語　 Xam2010英語　WebUpdate情報 2010/08/31　開始 国語　 Xam2010国語　WebUpdate情報 2010/08/31　開始 数学　 Xam2010数学　WebUpdate情報 2010/08/31　開始 物理　 Xam2010物理　WebUpdate情報 2010/08/31　開始 化学　 Xam2010化学　WebUpdate情報 2010/08/31　開始 生物　 Xam2010生物　WebUpdate情報 2010/08/31　開始 地学　 Xam2010地学　WebUpdate情報 2010/08/31　開始 総合　 Xam2010総合　WebUpdate情報 2010/08/31　開始 日本史 Xam2010日本史　WebUpdate情報 2010/08/31　開始 世界史 Xam2010世界史　WebUpdate情報 2010/08/31　開始 地理 Xam2010地理　WebUpdate情報 2010/08/31　開始 公民 Xam2010公民　WebUpdate情報 2010/08/31　開始 Webアップデート第二弾開始 2010.7.30 【対象】 ・英語/国語/数学/物理/化学/生物/地学/総合/日本史/世界史/地理/公民 （「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。） 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録が必要です。 ※インストール後60日間は「キー」登録せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用になるにはソフトウェア登録が必要です。 ※このWebアップデートは「Ver.2.0 アップデート版CD」（2010年11月中旬より無償提供）にも収録されています。 【アップデート方法】 ※プログラムの更新が必要です。こちらをご覧いただき、必ずプログラムの更新を行ってからWebアップデートをお試しください。 Xam2010（各科目）を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。 [ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。 次に「データベース再構築」を行います。 「データベース再構築」が完了したら「Webアップデート」は終了です。 【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 開始日 英語　 Xam2010英語　WebUpdate情報 2010/08/02　開始 国語　 Xam2010国語　WebUpdate情報 2010/08/02　開始 数学　 Xam2010数学　WebUpdate情報 2010/08/02　開始 物理　 Xam2010物理　WebUpdate情報 2010/08/02　開始 化学　 Xam2010化学　WebUpdate情報 2010/08/02　開始 生物　 Xam2010生物　WebUpdate情報 2010/08/02　開始 地学　 Xam2010地学　WebUpdate情報 2010/08/02　開始 総合　 Xam2010総合　WebUpdate情報 2010/08/02　開始 日本史 Xam2010日本史　WebUpdate情報 2010/08/02　開始 世界史 Xam2010世界史　WebUpdate情報 2010/08/02　開始 地理 Xam2010地理　WebUpdate情報 2010/08/02　開始 公民 Xam2010公民　WebUpdate情報 2010/08/02　開始 Webアップデート第一弾開始 2010.7.16 【対象】 ・英語/国語/数学/物理/化学/生物/総合/日本史/世界史/地理/公民 （「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。） 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録が必要です。 ※インストール後60日間は「キー」登録せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用になるにはソフトウェア登録が必要です。 ※このWebアップデートは「Ver.2.0 アップデート版CD」（2010年11月中旬より無償提供）にも収録されています。 【アップデート方法】 Xam2010（各科目）を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。 [ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。 次に「データベース再構築」を行います。 「データベース再構築」が完了したら「Webアップデート」は終了です。 【※】 今回のアップデートでは検索等のデータベースは更新されません。そのため今回のアップデートでワープロファイルが追加された問題は「問題簡易表示」が表示されません。予めご了承ください。 【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 開始日 英語　 Xam2010英語　WebUpdate情報 2010/07/16　開始 国語　 Xam2010国語　WebUpdate情報 2010/07/16　開始 数学　 Xam2010数学　WebUpdate情報 2010/07/16　開始 物理　 Xam2010物理　WebUpdate情報 2010/07/16　開始 化学　 Xam2010化学　WebUpdate情報 2010/07/16　開始 生物　 Xam2010生物　WebUpdate情報 2010/07/16　開始 総合　 Xam2010総合　WebUpdate情報 2010/07/16　開始 日本史 Xam2010日本史　WebUpdate情報 2010/07/16　開始 世界史 Xam2010世界史　WebUpdate情報 2010/07/16　開始 地理 Xam2010地理　WebUpdate情報 2010/07/16　開始 公民 Xam2010公民　WebUpdate情報 2010/07/16　開始

■　プログラムおよびデータベースについて　■

■　「Microsoft .NET Framework 3.5 SP1」のインストール方法　■ 「Microsoft .NET Framework 3.5 SP1」のインストール方法 2010.04.30 「Xam2010」をお使いいただくためには、「.NET Framework 3.5 SP1」のインストールが必須になります。以下の手順に従って、確認及びインストールを行ってください。 ・Microsoft .NET Framework とは？ マイクロソフト社が開発したアプリケーション開発、実行環境です。弊社の2009年以前の製品は、.NET Framework 1.1 を使用していましたが、Windows Vista/7 に完全対応し、より良い製品をお客様にご提供するために、このたび大幅にバージョンを更新しました。 手順１：お使いのパソコンのOS を確認してください 以下のOS であることをお確かめください。 □ Windows XP Home Edition Service Pack 2 以上 □ Windows XP Professional Service Pack 2 以上 □ Windows Vista Home Basic □ Windows Vista Home Premium □ Windows Vista Business □ Windows Vista Ultimate □ Windows Vista Enterprise ※Windows 7 には予め「.NET Framework 3.5」がインストールされているため、確認の必要はありません。 手順２：インストールされているか確認してください お使いのパソコンに「.NET Framework 3.5」 がインストールされているかを確認することができます。 「.NET Framework 2.0」、「.NET Framework 3.0」などの旧バージョンがインストールされていてもお使い いただくことはできません。 「.NET Framework 3.5」がインストールされているかをチェックし、結果を表示します。 以下のボタンをクリックしてください。 [ 注意] ご利用のブラウザが「Internet Explorer」のみ確認できます。 「.NET Framework 3.5」がインストールされているかをチェックし、結果を表示します。 ※上記方法で確認ができない場合 「スタート」→「コントロールパネル」→「プログラムの追加と削除（アンインストール）」の順に開きリスト内に「Microsoft .NET Framework 3.5 SP1」が表示されるかご確認ください。表示されていればインストールされています。 手順３：インストールしてください 「手順２」で「.NET Framework 3.5 SP1」が確認できない場合、以下のURL（マイクロソフト社のダウンロードページ）からダウンロードしてインストールしてください。 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=AB99342F-5D1A-413D-8319-81DA479AB0D7&displaylang=ja [ダウンロード]ボタンを押し、画面表示にしたがってインストールしてください。 ※「Xam2010」をインストールするPCがインターネットに接続できない場合 「Xam2010」をインストールするパソコンにインターネット接続環境がなかったり、ISDN接続など通信速度が極端に遅い場合は、お手数ですが弊社サポートまでお問合せください。

■　Xam2010起動途中にフリーズしてしまう　■ Xam2010起動途中にフリーズしてしまう 2010.07.15 【対象科目】 全科目 【症状】 Xam2010を起動すると「プログラムを起動しています」と表示され、そのままフリーズしてしまう。 【原因】 問題データをインストールしていない、もしくは何らかの原因で、問題データのインストールが不完全だった場合、Xam2010のディスクをドライブに挿入せずにXam2010の起動すると参照先に問題データが存在しないためエラーを起こしてしまう。 【対処方法】 1． Xam2010のディスクをドライブに挿入した状態でXam2010を起動してください   ・ Xam2010のディスクをドライブに挿入します。 ※ディスクは起動する科目のディスクを挿入してください。 ※ディスクをドライブに挿入すると「CD-ROM起動画面」が表示されますので、[終了]ボタンをクリックし「CD-ROM起動画面」を閉じてください。 2． デスクトップ上の「Xam2010 MENU」アイコンから起動してください   ・ デスクトップ上の「Xam2010 MENU」アイコンをダブルクリックし科目を選択してXam2010の起動をご確認ください。 ※ 起動を確認したら問題データのインストールを行ってください。 ●問題データのインストール行ってください（推奨） 1． Xam2010のディスクをドライブに入れた状態でXam2010を起動します 2． 「ツール」→「問題データのインストール」の順に選択します。 3． 「Xamコピーツール」が起動しますので、[データのコピー]をクリックし、問題データをインストールしてください。 ※ 一度、問題データのインストールを行っている場合でも、何らかの原因で問題データのインストールが不完全で、データの参照先が正しく設定されていない可能性があります。改めて問題データのインストールを行ってください。 ※ 問題データをハードディスクにインストールしないでお使いいただく場合は「Webアップデート」および「アップデートCD」による問題データのアップデートは行えませんので、問題データのインストールをすることをお勧めします。 ●問題データをインストールしないでXam2010をお使いいただく場合 ※ ディスク容量の都合などで問題データをインストールせずにお使いいただく場合は、必ずXam2010のお使いいただく科目ディスクをドライブに挿入してからXam2010を起動してください。 ※ 問題データをハードディスクにインストールしないでお使いいただく場合は「Webアップデート」および「アップデートCD」による問題データのアップデートは行えませんので、予めご了承ください。 ●フリーズしてしまっている場合 1． Xam2010のディスクをドライブに挿入します。 2． タスクマネージャを起動します。   ・ 「スタート」の並びの「タスクバー」上で右クリックをし、リストから「タスクマネージャ」を選択します。 3． 「ログオフ」をします。   ・ 「Windows タスク マネージャ」が起動したら「ユーザー」タブを選択します。   ・ お使いの「ユーザー」を選択し、[ログオフ]ボタンをクリックして、「ログオフ」をしてください。   ※ 「ユーザー」タブが表示されていない場合はメニューの「シャットダウン」→「***のログオフ」（「***」はユーザー名）から「ログオフ」をしてください。 ここにも「***のログオフ」がない場合は「再起動」を選択してください。   ※ 可能であれば「ログオフ」をする前に他のプログラム等は保存および終了してください。 4． 改めてログインします。   ・ Xam2010のディスクを入れたまま改めてWindowsにログインします。 5． Xam2010を起動してください。   ・ Xam2010のディスクを入れたままXam2010を起動してください。 ※ 起動を確認したら、問題データのインストールを行ってください。 アップデートCDもしくはWebアップデートでプログラムの修正を行っております。 お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

■　Xam2010インストール中にエラー　■ Xam2010インストール中にエラー「この Windows Installer パッケージには問題があります。・・・」 2011.05.31 【対象科目】 全科目 【症状】 Xam2010をインストール中に 「この Windows Installer パッケージには問題があります。セットアップの一部として実行されるプログラムを正しく完了しませんでした。サポート担当者またはパッケージ製造元に問い合わせてください。」 と表示されて、インストールが中断されてしまう。 【原因】 プログラムをインストール後、問題データのインストール中に何らかの原因で、インストールが不十分に終わってしまったために発生する可能性があります。 【対処方法】 1． 問題データは後からインストールしてください。   ・ プログラムのインストールが終了すると「問題データもインストールしますか？」と表示されます。 [キャンセル]を選択し、問題データをインストールせずにプログラムのみを先にインストールしてください。 2． デスクトップ上の「Xam2010 MENU」アイコンから起動してください   ・ デスクトップ上の「Xam2010 MENU」アイコンをダブルクリックし科目を選択してXam2010の起動をご確認ください。 ※ 起動を確認したら問題データのインストールを行ってください。 ●問題データのインストール行ってください（推奨） 1． Xam2010のディスクをドライブに入れた状態でXam2010を起動します 2． 「ツール」→「問題データのインストール」の順に選択します。 3． 「Xamコピーツール」が起動しますので、[データのコピー]をクリックし、問題データをインストールしてください。 ※ 一度、問題データのインストールを行っている場合でも、何らかの原因で問題データのインストールが不完全で、データの参照先が正しく設定されていない可能性があります。改めて問題データのインストールを行ってください。 ※ 問題データをハードディスクにインストールしないでお使いいただく場合は「Webアップデート」および「アップデートCD」による問題データのアップデートは行えませんので、問題データのインストールをすることをお勧めします。 ●問題データをインストールしないでXam2010をお使いいただく場合 ※ ディスク容量の都合などで問題データをインストールせずにお使いいただく場合は、必ずXam2010のお使いいただく科目ディスクをドライブに挿入してからXam2010を起動してください。 ※ 問題データをハードディスクにインストールしないでお使いいただく場合は「Webアップデート」および「アップデートCD」による問題データのアップデートは行えませんので、予めご了承ください。 お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

■　製品定価誤表記のお詫び　■

製品定価誤表記のお詫び 2010.07.12 更新：2010.08.17

2010年7月9日〜22日に発売・発送しましたXam2010製品ジャケットの定価表記に誤りがございました。下記の通り訂正させていただきます。 　　　　誤：定価20,000円(税込) 　　　　正：定価21,000円(税込) 差替えとして正しい製品ジャケットを郵送致しましたが、万が一お手元にないお客様は以下の項目を添えて下記アドレスまでお申し込みください。 　・製品名 　 ・科目 　 ・シリアルNo. 　 ・お届け先 　　　 郵便番号 　　　 ご住所 　　　 お名前 　お問合せ先： 　ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう、社員一同鋭意努力いたしますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

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